پیاده سازی دوربین مداربسته تحت شبکه

مراحل پیاده سازی دوربین مداربسته تحت شبکه:

  •  بررسی ، تجزیه و تحلیل نیازهای مشتری 
  • ارایه طرح اولیه بر مبنای کلیات و جزییات به دست آمده
  • نصب و راه اندازی سامانه ی نرم افزاری مدیریت دوربین ها
  • کاوش دوربین های مداربسته تحت شبکه از طریق پروتکل های رایج
  • تهیه نقشه و ارتباطات
  • ایجاد دشبوردهای مدیریتی سفارشی
  • پیکربندی قوانین و سیاست های کسب و کار سازمان در دوربین های شبکه
  • آموزش راهبران و مدیران و دریافت بازخورد
  • پشتیبانی سالانه

ورودی ها و پیش نیازهای اولیه پیاده سازی دوربین مداربسته تحت شبکه:

بی تردید بدون داشتن اطلاعات پایه و ریز جزییات نیازمندی های سازمانی امکان اجرای پروژه پیاده سازی دوربین مداربسته تحت شبکه ارزنده و شایسته 

مطابق با سلیقه و نیاز کارفرما کاری بس دشوار است لذا پسندیده است که آیتم های ورودی زیر جهت بررسی و درج در پیاده سازی پروژه ارایه گردد

 چنانچه به دلایلی نظیر کمبود نیرو، کمبود وقت موارد زیر را آماده ندارید نگران نباشید که این موارد نیز به شکل مجزا وبه بهترین شکل توسط 

کارگروه پروژه تدوین و تولید می شود. لذا درصورتی که دارای مستندات هستید، لازم است آیتم های زیر را ارایه فرمایید.

پیش نیازهای پایه

ردیف

عنوان

۱

معرفی یک نماینده

۲

تکمیل و ارسال پرسشنامه

۳

ارایه پیش نیازها و دستورالعمل های مرتبط

۴

ارایه اطلاعات و مستندات متنی و تصویری لازم

۵

مشخص نمودن مکان ها، نقش ها، تجهیزات و …

۶

ارایه خط مشی پالیسی ها و سیاست های داخلی

۷

ارایه لیست اطلاعات ضروری سایر افراد مرتبط با پروژه سازمان در صورت لزوم

۸

ارایه دسترسی های لازم به بخش ها و دپارتمان های مرتبط

۹

ارایه SLA پیشنهادی مورد انتظار سازمان

۱۰

ارایه کلیه اطلاعات تماس

۱۱

انتخاب پلان پشتیبانی مورد نظر

تیم برنامه ریزی ما توانایی، دانش و تجربه کافی را در زمینه بررسی ساختار و زیرساخت تولید طیف وسیعی از مهندسین خبره را در اختیار دارد

 و حسب نیاز مستنداتی که توانایی ارایه آنها را ندارید را به بهترین شیوه ممکن با مهندسی تولید و ارایه خواهند نمود.

خروجی نهایی و پردازش های اصلی

خروجی نهائی پروژه: عبارت است از یک شبکه ای از یک یا چند دوربین تحت شبکه به همراه اپلیکیشن موبایل و نرم افزار یکپارچه مدیریت دوربین های مداربسته تحت شبکه خواهد بود با هدف حفظ پایداری سرویس، مدیریت، کنترل، نظارت و پیشگیری از وضوع خرابی، گزارشات و دشبورد مدیریتی، مستندات وملحقاتی که برای اجرا و بهره برداری از سیستم لازم است. همچنین مستندات پروژه:  که عبارتند از مجموعه مدارک و مستنداتی که در طول پروژه ایجاد می شوند شامل کلیه مستنداتی که پیمانکار وکارفرما و دستگاه نظارت رد وبدل می نمایند.

 از قبیل: فرآورده های پروژه، صورت حساب ها، ابلاغیه ها، اخطاریه ها، صورتجلسات ادواری و موردی و اظهار نظرها )دراین قسمت سایر تعاریف، 

اصطلاحات و اختصاراتی که چه در پروژه به آنها اشاره شده باشد و یا نباشد که لزوم وجود تعریف برای آنها به منظور جلوگیری از هرگونه اختلاف ضروری نماید

 ارائه میگردد.): مستندات هر فاز به صورت کامل توسط پیمانکار در سه نسخه ارائه می گردد و فرم گزارش وضعیت پروژه در پایان هر ماه توسط ناظر بایستی 

برای پروژه تکمیل می شود. 

در نهایت پس از جمع بندی نهایی و اجرای تمام و کمال، شما یک شبکه ی کامل از دوبین های نصب شده با سامانه تحت وب برای مدیریت 

دوربین های مداربسته تحت شبکه دارید که برای ایجاد یک کسب و کار، پویا و منسجم قرار است به کمک تان بیاید در 

نتیجه شما به موارد جدول زیر بعنوان خروجی نهایی باید برسید:

خروجی های مورد انتظار

ردیف

عنوان

۱

مجموعهای از دوربینهای نصب شده فیزیکی

یک سامانه نرم افزاری مدیریتی

۲

دریافت کلیه مستندات نهایی اجرای پروژه

۳

گزارشات مدیریتی سفارشی

۴

سایر مستندات در صورت وجود برخی نیازمندیهای خاص و سفارشی

کارگروه ما به دقت، نمونه فرم گزارش تحویل موقت در هر فازازاجرا، راهنمای آموزش بصورت کاملا شفاف، آموزش کامل استفاده کاربری، ادغام پروژه ی

 دوربین های مداربسته تحت شبکه با سایر نرم افزارهای سازمانی، وب سایت بر پایه پلتفرم مورد نظر و به همراه وب سرویس و سایر سیستم های 

واکشی اطلاعات نظیر سرویس ایمیل و مشخصات مشتریان و…را در اختیار شما قرارخواهند داد اما بطور پیش فرض شما بر اساس نوع قرارداد 

و حجم کار و طرح نیازها، می توان بر دریافت مستندات بیشتر و یا تولیدات مرتبط اقدام کرد .

نگهداری داده ها

نگهداری تصاویر و ویدئوهای ضبط شده در دوربین های مداربسته تحت شبکه بسیار حائز اهمیت است لذا حفظ و نگهداری این تصاویر و ثبت و ضبط خروجی

 کلیه تصاویر وضعیت لحظه ای اتفاقات ثبت شده و سلامت دوربین های مداربسته تحت شبکه بسیار اهمیت بسزایی دارد بنابراین بر اساس 

همین اطلاعات هست که می توان گام های بعدی اجرای بهبودهای بعدی را نیز در دستورکار قرار داد . داده های آماری کلید ماندگاری 

این پروژه است لذا بر پایه نوع دیتابیس نیازمند نگهداری و بک آپ گیری منظم از داده ها هستید. که این امر هم می تواند 

توسط شما و تیم شما انجام شود وهم تیم کارشناسی ما در بازه استقرار وپشتیبانی.

 

نگهداری اطلاعات :
  1. تهیه و تنظیم برنامه های زمانبندی ذخیره سازی ویدئوهای ضبط شده
  2. تحلیل داده ای بدست آمده برای تصمیم گیری های آتی
  3. ارایه راه کارهای موازی یا اصلاحیه هایی که منجر به تقویت بیشتر ارایه خدمات بر اساس
  4. دوربینهای مداربسته تحت شبکه شود
  5. ذخیره سازی مستندات در بازه های زمانی مختلف
 

در دنیای کسب و کار ضبط صحیح تصاویر از زوایای مشخص و تعیین شده با دیدی وسیع و شفاف و دقیق یک دستگاه دوربین های شبکه تاثیر بسزایی 

در رضایت مندی مشتریان و کاهش هزینه ها خواهد داشت لذا بر این اساس میتوان نرخ خرابی، پیشگیری از خرابی و رفتارشناسی کاربران برای

 تدوین یک استراتژی ضبط و حفظ داده های کسب و کار که موثر بسیار کارآمد و لازم و ضروری است را کاهش داد نیل به این موضوع

 منوط به داشتن دیدی کلی از برخی ترفندها و البته بدست آوردن داده های لازم است بنابراین باید داده ها را حفظ کرد تا بتوان 

از آنها داده کاوی نمود و نتایج را برای ارایه راه کارهای بهبود مستمر بدست آورد.

تعداد کاربران استفاده کننده

مخاطبین شامل )مدیران، حراست، کاربران پشتیبانان دوربین های مداربسته تحت شبکه، پیمانکاران، راهبران، ناظران و بازرسان،

 از جمله استفاده کنندگان دوربین های مداربسته تحت شبکه در نظر گرفته می شوند و لزوم ارایه خدمات به موقع به آنها،

 نتیجه این مهم است و دردسترس بودن سامانه مدیریتی دوربین های شبکه در سراسر شبکه سازمان ضرروت بسیاری دارد

 و همچنین اطمینان از کیفیت نوع سرویسی که قرار است از بازخورد آن توسط مشتریان ارایه شود . 

در پس زمینه ارایه خدمات تولید دوربین های شبکه تمام نیروهای شرکت ما همکاری لازم را جهت بهبود و بهینه سازی و هوشمندسازی بیشتر دوربین های شبکه وسناریوهای محتمل آن ارایه خواهند کرد ..

 

پیش نیازهای نرم افزاری

برخی نیازمندی ها و پیش نیازهای نرم افزاری برای استفاده و زیربار رفتن پروژه مورد نیازست که این نیازمندیها در صورتی است که پروژه شما از نوع ارتباط در لحظه با مشتری باشد وگرنه نیازی به آیتم های جدول زیر نیست.

نیازمندی های نرم افزاری

ردیف

عنوان

۱

ارایه نقشه استقرار و محدود IP یا RFID و مشخصات دستگاه ها یا سایت های دوربین های شبکه

۲

ارایه دسترسی به پروتکل های کاوش و مدیریت دوربین های شبکه

۳

ارایه دسترسی های لازم درون شبکه ای

پیش نیازهای سخت افزاری

طبق چک لیست زیر تحویل تجهیزات و زیرساخت های سازمان ونیازمندی ها و پیش نیازهای سخت افزاری برای استفاده و زیربار رفتن پروژه مورد نیاز

است که این نیازمندی ها از آنجایی که پروژه شما از نوع ارتباط در لحظه با مشتری است کاملا ضرورت دارد زیرا بخش عمده ای تجارت 

بانک ها وموسسات مالی کاملا بر مبنای دوربین های مداربسته تحت شبکه است لزوم داشتن زیرساخت های سخت افزاری ایمن، 

پایدار اهمیت پیدا و موارد زیر برای سرورهای فیزیکی یا مجازی اختصاصی است که در دیتا سنترهای داخلی قرار گرفته است و

 از راندمان و کارایی فوق العاده بالایی بر خوردارند…

نیازمندی های سخت افزاری

  1. دوربین شبکه
  2. NVRدستگاه ضبط کننده تصاویر
  3. گیت وی برای دوربین های آنالوگ موجود
  4. سوییچ
  5. تغذیه ۱۲ ولت
  6. سوکت شبکه
  7. کابل برق
  8. کابل شبکه Cat6
  9. کاور دوربین
  10. پایه دوربین

پرسشنامه ها

پیش از طرح اجرای طراحی یک دوربین های مداربسته تحت شبکه نیاز هست تا پرسشنامه های زیر را تکمیل و برای اجرا این سرویس برنامه ریزی مدون و ساخته یافت های داشته باشیم و بتوانیم بر اساس راه کارهای پیاده سازی این سرویس تصمیمات بهتری اتخاذ نماییم.

نمونه فرم گزارش وضعیت درخواست

در هر مرحله از فرایند پشتیبانی در سطوح مختلف و فرایند انجام کار، گزارش وضعیت یا تحویل موقت که به معنای تائید رسمی است از طرف پیمانکار در هر 

مرحله از کار براساس شرایط پروژه صادر و به تایید و امضای کارفرما خواهد رسید که در حقیقت به منزله گزارش پیشرفت کار و حصول اطمینان از برداشتن 

گام های بعدی است، که البته کلیه این فرایند به صورت یکپارچه تر در سامانه مدیریت درخواست ها مبتنی بر DevOps و ITIL ارایه میگردد.

نظارت و کنترل پشتیبانی و بهبود ارایه خدمات

بی تردید می دانید که روند اجرای هر پروژه ای بدون بررسی بهبود آن کاری عبث و بیهوده است ارایه خدمات دوربین های شبکه یک ماهیت چندگانه ای 

خدمات سخت افزاری و نرم افزاری است و هر خدمتی نیز از هرگونه اشکال و خطایی در ظاهر، کد، عملکرد و… عاری نیست. 

آزمون کنترل خدمت به فرایند ارزیابی یک خدمت به منظور اطمینان از عملکرد صحیح آن در رویدادهایی مختلفی و در دوره استفاده از آن، گفته می شود. 

به عبارت دیگر پیدا کردن ایرادات احتمالی یک خدمت در حین تولید، انتشار، پیگیری، ارجاع و ارایه و تکمیل برای عملکرد درست، 

صحیح و بهینه آن در طول استفاده از آن است. 

هر چقدر یک دوربین های شبکه بتواند با رویدادها مختلف به صورت مطلوب تر و قابل پذیرش تری چه از نظر عملکرد 

و چه از راحتی کاربر داشته باشد میتوان انتظار داشت دارای عملکرد بهتری میباشد . 

لذا اگر مارکت شما بر پایه دوربین های شبکه هست لزوم کنترل کیفیت سرور ارایه دهنده دوربین های شبکه در حد زیاد اهمیت بسزایی دارد. 

که لازم است کنترل هایی بر روی آن انجام گیرد که بشرح جدول زیر است:

کنترل خدمات

ردیف

عنوان

شرح تست ، بررسی

۱

آزمون عملکرد و کارایی

بررسی و تست عملکرد دوربین های شبکه و تطابق آن با نیازهای اولیه

۲

آزمون واسط کاربر

بررسی و تست رابط کاربری سیستم توسط یک یا چند کاربر تستی

۳

آزمون تحمل بار

شامل بررسی در دسترسپذیری هم زمان تمام دستگاه دوربین ها در شبکه

۴

آزمون امنیت

بررسی پایداری و امنیت گزارشات خطا و سلامت دوربین های شبکه

۵

آزمون تحمل خرابی

تست مقاومت سرور برابر خرابی های عمدی یا غیرعمدی توانایی بازگشت به حالت پایدار وتحمل نرخ قطع ناگهانی برق، قطع اتصالات شبکه، اشکالات سیستم عامل، عدم تنظیم مناسب پارامترهای داخلی، دستکاری عمدی در سیستم فایل های فیزیکی پایگاه داده و….

۶

آزمون پشتیبانی و بازیافت

تست و بررسی نمونه های پشتیبان گیری از بانک اطلاعاتی و بازگردانی آن

۷

آزمون به روز رسانی

ارایه نمونه تغییرات اولیه به عنوان نخستین ویرایش )به روز رسانی( و تست ارایه روزرسانی

زمانبندی اجرای پروژه پیاده سازی دوربین مداربسته تحت شبکه

هیچ پروژه ای بدون تعیین زمان بندی هرگز به اتمام نمی رسد!  درکارگروه اجرایی ما، برنامه ریزی و مدیریت دوربین های مداربسته تحت شبکه و 

اشتراک گذاری با بهترین وجه صورت می گیرد این زمان بندی ابتدا در مرحله مطالعه پروپوزال و بر اساس پلان پیشنهادی تخمینی بوده اما

 پس از تایید و اجرایی شدن در نرم افزار مدیریت پروژه بصورت واقعی درج و مدیریت می شود همین موضوع کمک می کند تا علاوه بر 

رعایت زمان بندی اتمام عملیات روژه از تاخیرات طرفین بطور شفاف مطلع شویم…

وجود برنامه زمان بندی با رویکردی سیستماتیک، مسیر اجرای پروژه را روشن می کند، شاخصی برای سنجش پیشبرد پروژه ارائه می دهد، منجر 

به شناسایی مشکلات و موانع احتمالی بر سر راه پروژه شده و ارائه سریع راه حل را ممکن می سازد. 

همچنین این موضوع مهم، مسئولیت پذیری و پاسخگویی را در تمامی سطوح سازمان و پروژه افزایش می دهد . 

برنامه زمان بندی توالی زمانی فعالیت های پروژه را در طول اجرای آن فراهم می کند و به همه اعضای تیم پروژه در درک پیش نیاز های

 لازم جهت تحقق وقایع کلیدی پروژه کمک می کند .

 برنامه زمانبندی همچنین ابزاریست که به کمک آن می توان بودجه مورد نیاز پروژه را برآورد نمود و خط مبنایی برای بودجه پروژه بر مبنای زمان ایجاد کرد. 

برنامه زمان بندی برای سبک سنگین کردن پارامتر های اصلی پروژه از قبیل هزینه، محدوده و محتوای کار، کیفیت، زمان، ریسک ها و … ضروری است. 

و به مدیر پروژه کمک می کند تا بین چگونگی و ترتیب انجام فعالیت های پروژه تصمیم گیری کند، 

میزان انعطاف پذیری زمان اجرای پروژه را بر مبنای منابعی که در دسترس دارد 

محاسبه و جهت کاهش ریسک های پروژه، نسبت به تخصیص زمان برای 

رویدادهایی که در آینده ممکن است اتفاق بیافتد، اقدام کند.

بسته پیشنهادی

این بسته بر اساس الگوهای پیشنهادی ما برای هزینه ی عملیات اجرا و استقرار یک مجموعه دوربین به همراه سامانه ی مدیریتی 

نظارت و کنترل است که در آن زوایای دید دوربین های مداربسته تحت شبکه بطور یکپارچه مورد نظر ارایه میشود . 

به عبارتی اگر می خواهید با حداقل هزینه از یک سرویس مدیریتی مناسب برای سازمان بهره مند باشید این بسته بهترین پیشنهاد است.  

در این پلان بازدید از محل و طراحی نقشه ی جانمای دوربین ها، رایگان است!

نظارت بر اجرا و پرداخت هزینه ها

نظارت بر پروژه برعهده ناظر پیمانکار پروژه و نماینده کارفرما است و موظف به اجرای بندهای ذیل می باشد:

  1. نظارت بر نحوه انجام کار و تعهدات توسط پیمانکار و کارفرما
  2. تأیید سناریوهای ارایه شده توسط کپی رایترهای مجری
  3. تأیید صورت وضعیت های تولید حداکثر تا ۲ هفته پس از تحویل محصول
  4. محاسبه تأخیرات پروژه از سوی پیمانکار و انجام محاسبات زمانی و ریالی لازم در چارچوب پروژه
  5. جمع آوری نظرات کلیه عوامل کارفرما )که به این پروژه مربوط میشوند( و انعکاس آنها به پیمانکار و پیگیری انجام امور واصلاحات نهایی لازمه در فرآورده های پروژه

 

 

خدمات مورداستفاده

در ارایه خدمات دوربین های مداربسته تحت شبکه ما صرفا به ارایه و عرضه سامانه بسنده نمی کنیم ما با تجهیز سازمان شما 

به ابزار مدیریتی نوین و پوشش اکثر نیازهای فناوری سازمان، خدمات ارزنده ای را جهت تقویت کسب و کار شما ارایه خواهیم کرد.

 

که در صورت تایید و تمایل کارفرما، برخی از آنها بشرح زیر ارایه خواهیم کرد:

  • ارایه اپلیکیشن های سیستمعامل های مختلف موبایل
  • ادغام و یکپارچه سازی با سایر نرم افزارهای سازمانی
  • نمایش زنده نمودار بازدید دوربین های شبکه ها

        مانیتور کردن سلامت دوربین ها و تنظیم زوایای دید 

        پاسخگویی به مشتریان به صورت لحظه ای

  • ابزارهای گزارش گیری قدرتمند
  • مدیر یت سازمانی دوربین های مداربسته تحت شبکه

 

برآورد هزینه دقیق پروژه  پیاده سازی دوربین مداربسته تحت شبکه :

هزینه نهایی راه اندازی یک پروژهی دوربینهای

مداربسته تحت شبکه اگر بر اساس پلان پیشنهادی ما

نباشد، بر اساس نیازمندیهای تکمیل شده کارفرما در

پرسشنامه محاسبه خواهد شد بیشک اطلاع دارید که

هزینه این خدمات مبتنی بر حجم نیازمندی و افزایش

ظرفیت توسعه کار است که در پنل سمت راست برای

بسته پیشنهادی صفحات قبل اعمال می شود

اما شما میتوانید با اخذ مشاوره های رایگان و

تخصصی ما بهترین انتخاب را در پیاده سازی ایده های

خود داشته باشید.

شما با بستن قرارداد  پیاده سازی دوربین مداربسته تحت شبکه  با شرکت ما میتوانید از کیفیت خدمات نوینی بهره شوید به این صورت که هم در زمان 

صرفه جویی کنید و هم میتوانید مجموعه خود را به نحواحسن مدیریت کرده و از مشکلات وقت گیر جلوگیری نمایید. سرمایه گذاری ماهیانه برای راه اندازی

 دوربین های مداربسته تحت شبکه در پلان های ما، این امکان را به شما میدهد که هم هزینه نگهداری سرویس ها و سرورها کمتر شود و هم از صرف هزینه

 بالا برای خرابی سیستم ها جلوگیری کنید و شما میتوانید با کمترین قیمت ازخدمات تولید برای کسب و کار سازمان و یا شرکت خود استفاده کنید.

 بنابراین آیتم های زیر در برآورد نهایی هزینه پشتیبانی به شدت موثرند:
 

۱ – مشخص کردن تعداد دوربینهای شبکه

۲ – مشخص کردن سایت های دوربینهای شبکه

۳ – مشخص کردن دامنه تجهیزات و گیتوی ها

۴ – مشخص کردن نیروی مقیم در زمان اسقرار یا پشتیبانی

کارشناسان ما همواره آماده ارائه مشاوره های لازم جهت پشتیبانی نرم افزار شبکه باکیفیت مناسب و همچنین ارائه

 راهکارهای تجربه کاربری در جهت ساده سازی فرآیندها و بهبود آنها در پشتیبانی سازمان شما هستند.

 

خدمات قابل ارائه پس از اجرای پروژه پیاده سازی دوربین مداربسته تحت شبکه

ما در حین و یا پس از اتمام دوره پشتیبانی، شما را تنها نمی گذاریم و خدمات پس از فروش ما شامل مواردی است

 که رضایت مندی و خشنودی شما را به عنوان مشتری وفادار به همراه خواهد آورد:

جدول خدمات پس از فروش ما شامل:

وارانتی ) خدمات پس از فروش(

ردیف

شرح امکانات

شرح

۱

ارایه گزارشات نرخ بازدید سرویس ها

 

۲

ارایه سند کامل اجرای پروژه طی یک سال

۳

همکاری در جهت نصب و پیاده سازی سرویس های جدید

۴

پشتیبانی و همکاری با پیمانکاران جدید شما

۵

توسعه زیرساخت های سرویس

۶

پیاده سازی و اجرای سناریوهای سریالی جدید

۷

آموزش و توسعه سرویس بطور سفارشی

 

تعهدات پیمانکار در اجرای پروژه پیاده سازی دوربین مداربسته تحت شبکه

مستقل از هر شرط معینی در پروژه، پیمانکاردر مقابل کارفرما به ازای هر پیآمد ناشی از تأخیر، ضعف عملکرد، نقض پروژه و قصور انجام شده متعهد و مسئول است.

 پیمانکار در هر حالتی مسئول و متعهد نسبت به اعمال و کوتاهی کارکنان و مشاوران جزء خود در مقابل کارفرما می باشد. 

پیمانکار، کارفرما را در مقابل هر ادعا، خسارت، مخارج و هزینه شامل آنهائی که توسط کارکنان و 

مشاوران جزء پیمانکار و یا هر شخص ثالثی در ارتباط با اجرای پروژه مطرح می گردند مصون و مبری می سازد.

 تعهدات و مسئولیت های پیمانکار در پروژه تحت هیچ شرایطی براساس مدرک، اطلاعات و یا توصیه انجام شده توسط هیچ طرف ثالثی محدود نمیگردد.

 پیمانکار متعهد میشود که از بکارگیری یا استخدام کارکنان و یا سایر افراد طرف پروژه با کارفرما بدون اجازه کتبی کارفرما خودداری مینماید.

 پیمانکار کلیه اطلاعات و مدارک دریافت شده از کارفرما را محرمانه تلقی کرده و بدون اجازه کارفرما حق افشاء یا واگذاری آنها را به غیر ندارد. 

پیمانکار متعهد می گردد کلیه اطلاعات، اسناد، مدارک و موضوعات مرتبط به پروژه و یا تولید شده حین اجرای پروژه را محرمانه تلقی کرده و تحت هیچ 

شرایطی اطلاعات،مدارک، داده های تکنیکی، تجارب و دانش فنی ای که توسط کارفرما در اختیار وی گذاشته شده است را فاش نخواهد کرد، مگر

 اینکه مجوز رسمی و کتبی کارفرما را دراین رابطه اخذ کرده باشد. 

پیمانکار متعهد می گردد دستیابی به اطلاعات محرمانه یاد شده در بند قبل را محدود به آن کارشناسان، مشاوران و طرفهای پروژه خود نماید

 که برای انجام درست وظایف و ارائه خدمات، واقعا به آنها نیاز دارند و پیمانکار باید ماهیت محرمانه بودن اطلاعات را به اشخاص فوق 

اطلاع داده و نسبت به عدم افشای موارد، کنترل و نظارت لازم بعمل آورد. موضوع محرمانه بودن امور یاد شده برای مدت 

ده سال از زمان خاتمه ی پروژه باقی خواهد ماند.

 

 پیمانکار متعهد می گردد اجرای موضوع پروژه را در چارچوب استانداردهای تعیین شده توسط کارفرما انجام دهد.

 پیمانکار و کارفرما می توانند حین اجرای پروژه درخصوص تغییر در روش عمل با استاندارد و یا بخشهایی که استاندارد و یا ضوابط تعیین شده ندارد توافق کتبی نموده و براساس توافق حاصله عمل نمایند. 

 پیمانکار موظف است ظرف مدت سه هفته پس از تنفیذ پروژه، طرح مدیریت پروژه و طرح کیفیت پروژه را تهیه و به کارفرما ارائه نموده و پس از اخذ نقطه نظرات کارفرما، آن را نهایی و به تائید کارفرما برساند. 

همچنین پیمانکار موظف است قبل از شروع هر مرحله طرح کنترل پروژه و صحت سنجی و اعتبار سنجی 

آن مرحله را به روز نموده و به کارفرما ارائه نماید. پیمانکار موظف است از طریق گزارش های پیشرفت کارماهانه، کارفرما 

را از اقدامات انجام شده و پیشرفت و تاخیرات احتمالی پروژه ودر صورت وجود تاخیر، از راهکارهای ارائه شده به جهت مقابله با آن تاخیر، مطلع نماید. 

پیمانکار متعهد می گردد در مدت ضمانت پروژه خدمات پشتیبانی را به صورت رایگان ارائه دهد. 

پیمانکار متعهد به تضمین صحت عملکرد نرم افزار مطابق با شرح خدمات و محدوده تعریف شده در شرایط اختصاصی پروژه می باشد. 

پیمانکار متعهد به ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی حداقل به مدت ۱۰ سال می باشد.

تبصره: خدمات پشتیبانی در قالب پروژه مجزا و براساس حداکثر ۲۰ %مبلغ پروژه در سال اول پس از پایان 

دوره پشتیبانی رایگان و در سالهای بعد متناسب با افزایش نرخ تورم، توسط پیمانکار ارائه خواهد گردید.

 

تعلیق انجام خدمات

چنانچه کارفرما به دلایلی به غیر از قصور پیمانکار و یا حوادث غیرمترقبه، کار را موقتا و با اعلام کتبی معلق نماید، موظف است

 بابت هر روز تعلیق کار مبلغی برابر با هزینه های پرسنلی کارکنان شاغل در آن مرحله بابت خسارت تعلیق کار به پیمانکار پرداخت نماید. 

پیمانکار موظف است در این مدت نیروی شاغل در پروژه را در سازمان خود حفظ کند. پیمانکار با دریافت یادداشت

 رسمی تعلیق فورا ارائه خدمات را بحالت تعلیق درآورده و هزینه ها را به حداقل مورد توافق طرفین کاهش خواهد داد.

 با تعلیق ارائه خدمات، پیمانکار این حق را خواهد داشت که درخواست جبران هزینه هایی را نماید که بطور واقعی تا قبل از زمان تعلیق انجام داده است. 

اگر تعلیق اجرای وظایف و ارائه خدمات بیش از سه ماه طول بکشد پیمانکار این حق را خواهد داشت که مطابق با پروژه را فسخ نمایند.

 

گواهینامه انجام کار و دوران ضمانت آن

دوره ضمانت نرم افزار موضوع پروژه پیاده سازی دوربین تحت شبکه به مدت ۶ماه شمسی از زمان شروع بهره برداری 

توسط کارفرما و تنظیم صورت جلسه تحویل سیستم نرم افزاری موضوع پروژه می باشد.

 بعد از تکمیل وظایف و خدمات و تحویل آخرین گزارش نهایی به کارفرما و تأیید وی، ظرف مدت ۳۰ روز یا از طرف کارفرما گواهینامه 

انجام تعهدات برای پیمانکار صادر میگردد و یا کارفرما بصورت مکتوب و با ارائه دلایل مشخص با جزئیات لازم آن بخشی از خدمات را که به شکل مطلوب 

انجام نپذیرفته به پیمانکاراعلام مینماید تا پیمانکار در مدت ۳۰ روز نسبت به رفع نقایص گزارش شده اقدام نماید.

 

ضمانت حسن انجام کار

کارفرما از هر یک از پرداخت های پیمانکار ده درصد (۱۰%)بعنوان ضمانت حسن انجام کار کسر کرده و نزد خود نگه خواهد داشت 

که ۵۰ درصد این مبلغ پس از تنظیم صورت جلسه تحویل موضوع پروژه  پیاده سازی دوربین مداربسته تحت شبکه  و مابقی تا پایان دوران

 ضمانت کار( ۱۲) و پس از صدور گواهینامه نهائی تأئید انجام کار و ایفای کامل تعهدات نزد کارفرما باقی خواهد ماند 

صدور گواهی نهایی تایید انجام کار پس از ارائه گزارش نهایی به دستگاه نظارت و تایید امکان پذیر است.

۱۳-۲ – کارفرما این حق را خواهد داشت تا از پرداخت تمام یا قسمتی از این مبالغ در مقابل عدم ارائه مطلوب و 

کامل تمام یا بخشی از فعالیت های موضوع پروژه با ذکر دلایل موجه و تأیید ناظر، خودداری نماید.

 

سایر نیازمندیها و تعهدات توافقی در پیاده سازی دوربین تحت شبکه

انجام تست ها و بازدیدهای محلی از مکان های فیلمبرداری، ارتقا و یا تعویض سناریو یا نقش و ملزومات به نحوی که دوربین های شبکه مذکور قابلیت 

رشد در بهترین حالت پایداری باشد.

هر گونه خدمات زیرساخت مورد نیاز کارفرما در خصوص تجهیزات (تامین سرور فیزیکی یا اختصاصی و انجام سایر خدمات مورد نیاز پس از تامین هزینه توسط

 کارفرما جز تعهدات اجرایی پیمانکار می باشد ، لیکن هزینه های آن می بایستی با توافق طرفین قبلا مشخص و با ارایه فاکتور معتبر توسط کارفرما پرداخت 

خواهد شد ( پیمانکار متعهد می گردد از کارشناس خبره دارای مدارک بین المللی فیلمبرداری، تدوین، صداگذاری، نورپردازی، متخصصین وب و شبکه های 

اجتماعی با حداقل ۲ سالسابقه کار مرتبط استفاده کند. پیمانکار موظف است یک خط تلفن همراه جهت تماس در ساعات غیر اداری و ایام تعطیل را 

به صورت کتبی به کارفرما اعلام نماید.این خط تلفن به صورت ۲۴ ساعته در دسترس خواهد بود.

و در نهایت علاوه بر پشتیبانی آیتم های زیر جزو تعهدات و نیازهای روتین کارفرماست:

  • PM ظرفیت بازدید پهنای باند مصرفی دوربین های شبکه و نرخ رشد در شبکه
  • بررسی روزانه کلیه تجهیزات دوربین های شبکه
  • تهیه و ارایه گزارشات ماهیانه از وضعیت تجهیزات و سرویس ها
  • ایجاد تغییرات راهبردی در لایه سرویس ها در راستای استفاده بهینه مشتریان
  • تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات ذخیره ساز و آرشیو کلیه اطلاعات به صورت ماهانه و سالانه

 

حل و فصل اختلاف

زمانی که بعلت حوادث قهری و غیر مترقبه هر یک از طرفین پروژه نتواند تعهدات خود را انجام دهند، عدم انجام تعهدات نقض پروژه نامه تلقی نخواهد شد

 و پروژه نامه بقوت خود باقی خواهد بود مواردی که ناشی از کار پیمانکار نباشد جزو حوادث قهری محسوب شده و در مورد خسارات ناشی از آنها به ترتیب

 ذیل عمل خواهد شد. 

در صورت بروز شرایط فورس ماژور بایستی بلادرنگ موضوع را به اطلاع کارفرما برساند. 

کارفرما به تشخیص خود و هم فکری با پیمانکار تدابیر لازم را اتخاذ خواهد نمود. 

در طول مدت تعذر موظف است حداکثر تلاش خود را درجهت حفظ اقدامات انجام شده و مدارک تولید شده به بهترین نحوه مطلوب و با کمترین تاخیر بعمل آورد. 

چنانچه مدت فورس ماژور بیش از سه ماه گردد، در آن صورت هر یک از از طرفین چنانچه تمایل داشته باشد، اختیار فسخ پروژه را با ارائه یادداشت کتبی دارد. 

در این شرایط پیمانکار محق به دریافت هزینه ها و مخارجی است که به طور واقعی تا آن لحظه در ارتباط با عملیات موضوع پروژه انجام داده است

 این پرو ژه از هر حیث )از جمله شرایط عمومی پیمان و قانون جرائم رایانه ای( تابع قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران بوده و پیمانکار اعلام می نماید

 که مشمول قانون منع مداخله کارکنان دولت مصوب ۲۲ دیماه ۱۳۳۷ و اصلاحیه های بعدی آن نمی باشد و تعهد می نماید منافع این پروژه را به هیچ یک 

از اشخاص مشمول قانون مذکور انتقال نداده یا آنان را به شرکت در این پروژه قبول نکند. 

کلیه دعاوی و ابهامات و اختلافاتی که در ارتباط با موضوع پروژه و انجام وظایف پیش آمده و طرفین نتوانند ظرف مدت سی  ۳۰  روز از زمان مطرح شدن

 آنرا بین خود حل کنند. 

موضوع به شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه ای استان ارجاع و رای صادره برای طرفین قطعی، نهایی و لازم الاجرا است.

 

فسخ پروژه پیاده سازی دوربین تحت شبکه قرارداد

این موارد در بندهای قرارداد هم ذکر خواهد شد اما جهت اطلاع از شرایط و جزییات کامل لازم است چشم اندازی هم پیش از عقد قرارداد داشته باشید . پروژه در شرایط ذیل قابل فسخ می باشد:

الف ( با اختیار کارفرما در صورتیکه میزان جریمه تاخیر پیمانکار موضوع ۱۴ به ۲۵ درصد زمان اجرای پروژه برسد.

ب ( با اختیار کارفرما در شرایطی که پیمانکار قادر به تکمیل و انجام کل یا بخشی از تعهدات خود مظابق پرو ژه نامه وبر طبق برنامه زمانی نشده و قادربه رفع نقایص خود ظرف مدت دو هفته از دریافت یادداشت در این زمینه نگردیده باشد.

پ ( براساس اختیار یکی از طرفین در حالتی که طرف دیگر اعلام ورشکستگی نموده و یا اینکه قادر به انجام تعهدات خود نباشد.

ت ( براساس اختیار یکی از طرفین در صورتیکه طرف دیگر منحل گردیده و یا درخواست انحلال نماید.

ث ( براساس توافق طرفین

ج( براساس اختیار هر یک از طرفین در صورتیکه حالت فورس ماژور ایجاد شده و مطابق مدت آن از سه ماه طولانی تر گردیده باشد.__

چ ( براساس اختیار پیمانکار در صورتیکه موضوع تعلیق اجرای وظایف و ارائه خدمات موضوع پروژه بیش از سه ماه مطابق طول بکشد.

ح ( با اختیار پیمانکار در صورتیکه میزان جریمه تاخیر کارفرما موضوع درصد زمان اجرای پروژه برسد.

چنانچه حالات )الف( و )ب( در فوق اتفاق بیفتد کارفرما این اختیار را خواهد داشت که ضمانت

حسن انجام کار را به نفع خود ضبط نماید. بعلاوه کارفرما اختیار خواهد داشت که مبالغی را که ازصورت حساب های پیمانکار، بهر دلیلی تا زمان فسخ پروژه نامه

 کسر کرده است )در صورت وجود ( بدون خدشه وارد آوردن به حقوق کارفرما برای ادعای غرامت و دریافت هر هزینه یا مخارجی که برای جبران لطمات وارده 

می نماید، به نفع خود ضبط نماید.

 

در صورت وقوع حالات )پ ( و )ت( فوق مقررات ذیل اعمال خواهند گردید :

الف ( اگر فسخ براساس اختیار کارفرما صورت گرفته فوق اعمال خواهد گردید.

ب ( اگر فسخ براساس اختیار پیمانکار صورت گرفته باشد، کارفرما ضمانت حسن انجام کار موضوع و همچنین مبالغ کسر شده از صورت حسابهای پیمانکار را به وی پرداخت نموده و هزینه اقدامات انجام شده تا زمان فسخ را به پیمانکار می پردازد.

چنانچه فسخ بر مبنای بند )ث( صورت بگیرد طرفین در مورد چگونگی پایان دادن به کار با یکدیگر توافق می کنند. در صورت فسخ پروژه نامه براساس بند )ج( کارفرما برای اقدامات صورت گرفته هزینه واقعی انجام شده توسط پیمانکار را پرداخت می نماید. 

در صورت فسخ پروژه نامه براساس بند )چ( و )ح( کارفرما برای اقدامات صورت گرفته توسط پیمانکار کلیه هزینه ها و مطالبات پیمانکار را می پردازد با دریافت اعلام 

فسخ پروژه نامه، با هر کی از روشهای فوق، پیمانکار ارائه خدمات را متوقف کرده و از پذیرش تعهد برای شروع هر کار جدید در ارتباط با خدمات یاد شده خودداری کرده 

و چنانچه درخواست شود هر تلاش معقولی را برای فسخ کلیه تعهدات جاری براساس شرایط مورد رضایت کارفرما فراهم کرده و بعد از آن فقز اقداماتی را انجام خواهد 

داد که ممکن است برای حفظ و نگهداری اقداماتی که قبلا کرده، ضروری باشد. 

در طی یک مدت معقول بعد از تاریخ اعلام فسخ، پیمانکار گزارش نهائی خود را به کارفرما ارائه خواهد داد. 

در هریک از حالات فسخ، پیمانکار براساس درخواست کارفرما پروژه نامه های فرعی خود با طرفهای ثالث را به کارفرما یا افراد )حقیقی یا حقوقی ( که از طرف وی

 معرفی می گردند، منتقل مینماید. 

پیمانکار اسناد و مدارک تهیه شده در موضوع پروژه را تحویل کارفرما داده و تمام اقداماتی را که لا زم است انجام میدهد تا تمام حقوق، 

عناوین و دیگر امتیازاتی را که در ارتباط با انجام وظایف پروژه کسب کرده است به کارفرما واگذار نماید.

 

ریسک های پروژه

باتوجه که این پروژه جزو پروژه های پیاده سازی مستقل است چندان ریسکی متوجه مجری، کارفرما و یا کل پروژه نخواهد شد چراکه یک 

برنامه تولید شده در اختیار کارفرماست که در صورت استفاده شرکتی و شخصی هیچ ریسکی از این حیث متوجه هیچ کس نخواهد شد اما در صورت

 استفاده سازمان از پیمانکاران متعدد در بازه های زمانی مختلف لزوم امنیت و سطوح دسترسی و پایداری وب سایت از حیث آسیب ها و نفوذها 

جزو ریسک های این پروژه است. که در خصوص عملکرد آن پس از تولید پیامدهایی زیر محتمل است که ما راهکارهایی برای آن در نظر گرفته ایم