آشنایی با مرکز تلفن ایزابل

قبل از هر چیزی لازم به ذکر است که یه توضیح جزئی از تاریخچه این کمپانی برای آشنایی با مرکز تلفن ایزابل به شما بگم.کمپانی ایزابل در سال ۲۰۱۷ همه ی امتیازشرکت پالوسانتو که سازنده الستیکس بود را خرید و بعد با اضافه کردن چند بخش از محیط کاری بهبود به فضای سازمانیشان به لحاظ امنیت ساماندهی کرد،که از طریق اضافه کردن چند ماژول  الستیکس را با نام تجاری ایزابل به بازار عرضه کرد.

ایزابل جز محبوب ترین و پرکاربردترین محیط گرافیکی برای استریسک میدانیم.

دیگر ویژگی که برای کمپانی ایزابل مزیت به حساب می آید در مقایسه با بقیه ایزو ها  رایگان بودن تمامی بخش های آن که از محیط کاربری

آسان گرفته و  البته به روز رسانی مداوم آن برای پایداری و امنیت مرکز تلفن مزیت خوبی محسوب می شود.در اصل ایزابل همون الستیکس

است که از نظر ظاهری و اضافه شدن چند نرم افزار دیگر تغییراتی داشته و کسایی که از محیط گرافیکی الستیکس استفاده می کنند می توانند به راحتی از این میحط نیز برای مرکز تلفن خود استفاده کنند.

استریسک چیست؟

دستگاه سانترال (مرکز تلفن) دو دسته هستند:

  1. مرکز تلفن آنالوگ یا قدیمی
  2. مرکز تلفن تحت شبکه

تفاوت مرکز تلفن آنالوگ قدیمی این است که نمیتواند قابلیت تحت شبکه بودن را در بستر ویپ فراهم کند.

به همین دلیل مشتریان راقب هستند به سمت مرکز تلفن های تحت شبکه بروند تا بتوانند از مزایا ی ویژه آن ها استفاده کنند.

تنها مشکلی که این مرکز تلفن های تحت شبکه دارند هزینه ها خریده خوده مرکز تلفنهاست که لایسنس های آن برای راه اندازی بسیار بالاست اما امکانات زیادی دارد.این موضوع باعث شده که مشتریان بیشتر از شرکت ها و کسب و کار ها به سمت مرکز تلفن های رایگان و کد باز در این زمینه روی بیاورند.

استریسک یک مرکز تلفن کد باز ( Open source )می باشد که در سیستم عامل لینوکس پیاده سازی می شود.

در استریسک کاربران باید مهارت برنامه نویسی داشته باشند تا با استفاده از کد زدن به قابلیت های مختلف مرکز تلفن خود آشنا و راه اندازی کند .

محیط کاربری آسان استریسک

باتوجه به سخنان قبلی کار کردن با محیط استریسک باید دانش و مهارت برنامه نویسی داشته باشید اما بسیاری از شرکت ها پای کار آمدند

و ایزو هایی را تعریف کردند که محیط کاربری به صورت گرافیکی باشد تا کار کردن با استریسک را مثل آب خوردن کند.

این برنامه مانند دیگر برنامه های گرافیکی است فقط با داشتن اندکی مهارت میتوانید برنامه ریزی های دقیق و لازم را برای مرکز تلفن خود داشته باشید .

بطور مثال چند نمونه از محیط های گرافیکی که بصورت ایزویی هستند را نام میبریم:

  1. Be IP PBX
  2. Elastix
  3. Isabel
آشنایی با مرکز تلفن ایزابل

محبوب ترین ایزو در مرکز تلفن ایزابل

ایزابل یک پلتفرم مشخصی را جهت برقراری و مدیریت ارتباطات یکپارچه عرضه می کند.این نرم افزار بر پایه استریسک است که استریسک

هسته اصلی و مرکزی ایزابل را با تبدیل این نرم افزار به یک PBX جامع با وظایف متعدد و با بهره گیری از یک دیتابیس سرور قدرتمند تشکیل می دهد.

سیستم تلفنی ایزابل توسط برنامه نویسان مجرب و خبره طراحی کرده اند که در تمامی نقاط کشور گسترش دادند که تحت عنوانIssabel Corp شناخته می شود.

FreePBX: محبوب ترین محیط گرافیکی موجود برای مرکز تلفن استریسک است که در حال حاضر ISO آن به راحتی قابل اجرا می باشد.

هر چند این مرکز تلفن که در محیط گرافیکی FreePBX اجرا خواهد شد به صورت کد باز است اما فقط می توانید از بخشی از تلفن آن بصورت رایگان استفاده کنید و برای استفاده دیگر بخش ها باید هزینه های جداگانه به شرکت سرویس دهنده ایزو پرداخت کرد.

آشنایی با مرکز تلفن زایکو

ویژگی های مرکز تلفن ایزابل

  • ایزابل یک نرم افزار منبع آزاد تحت مجوز GPL
  • برنامه رایگان Open Source
  • سیستم تلفنی ایزابل Open Source بوده
  • امکان ایجاد تغییر ، تکثیر و انتشار نرم افزار آزادانه و بدون نیاز به کسب مجوز
  • پشتیبانی بی وقفه بروز رسانی
  • تمامی پارامتر های امنیتی رعایت
  • ماژول های جدید فایروال
  • قابلیت فیلتر کردن ایمیل های Spam در سیستم تلفنی ایزابل
  • به آسانی نصب و پیاده سازی می شود
  • رابط کاربری آسانی دارد
  • پشتیبانی از ماژول وب کنفرانس
  • پشتیبانی از ماژول کال سنتر
  • امکان مسدود کردن ترافیک کشورهای مختلف بر اساس آدرس IP

محبوب ترین و معروف ترین ماژل های مرکز تلفن ایزابل

امکانات و قابلیت هایی که ایزابل دارد باعث شده توجه زیادی از مشتریان رو به خود جلب کند و عنوان یک شرکت معتبر شناخته شده باشد

که حتی میتوان بدون دانش برنامه نویسی هم با آن کار کرد و  می توان با تغییر دادن در sourceکد ها آن را برای خودمان شخصی سازی کنیم.

  • برخی از آن ها:
  • Xact Dialer
  •  Snap
  • Fax Pro
  • Vtiger

آخرینن نسخه issabel:

آخرین نسخه ایزابل در تاریخ 2 ژانوبه 2020 ارائه بروزشده که درخود استریسک Asterisk نسخه 16قرار دارد.