آشنایی با مرکز تلفن زایکو (ZyCOO) یکی ازبهترین شرکت های فعال با پیشرفت فوق العاده در زمینه ویپ VOIP است. این شرکت در سال 2006 در کشور چین تاسیس شد.

دلیلی که باعث شد شرکت زایکو در کشور اش رشد قابل توجهی داشته باشد فقط یه دلیل بسیار مهم داشت که استفاده از مهندسین مجرب و تکنولوژی های

جدید بوده که باعث موفقیت این کمپانی شده  است.

زایکو(zycoo)کمپانی توسعه دهنده و تولید کننده در عرصه دستگاه های تلفن ipو همچنین سیستم های مرتبط با آن فعالیت دارد.

زایکو بر روی سیستم های تلفن ipو نرم افزار های اطراف تمرکز کرده است تا شرکا و مشتریانش را قادر به انجام اجرای سیستم های ویپ (voip)

کلید در دست یا طراحی راه حل های ارتباطی خود کند .همچنین زایکو برد سخت افزاری طراحی کرده که برای ODM و OEMارائه می دهد.

ویژگی بسیار خوب زایکو:

چیزی که این برند خود را با تمامی رقبا متمایز کرده این است که:

1-زایکو همیشه با فناوری نو آورانه voip همگام است

2-محصولات و خدمات مقرون به صرفه ای را به مشتری ارائه می کند

مرکز تلفن زایکو و خدمات نوین پویانت:

ما بر روی نیاز های مشتریان تمرکز میکنیم تا بدانیم نیاز اصلی آن ها در چیست!!!تا محصولات و راه حل های ارزشمند و قابل اعتماد در عین حال مقرون به صرفه

را به مشتریان خود ارائه دهیم .

زایکو مشتریان زیادی در شعبه های مختلف دارد ، اما نوین پویانت محصولات و راه حل های زایکو را در بیش از10000مشتری راضی نگه داشته که به ما

اعتماد دارند .هنگام استفاده از محصولات زایکو مشتریان می توانند از فروش ،پشتیبانی فنی ، آموزش ، خدمات پس از فروش لذت ببرند.

معرفی ویژگی های ippbx مرکز تلفن زایکو (ZYCOO) 

ضبط تماس 

این ویژگی به شما کمک می کند که  سیستم تماس خود را مدیریت کنید در این بخش تمام داده ها مثل شماره تماس گیرنده،صدا،داخلی تماس گرفته شده ،

زمان و طول مدت تماس قابل ضبط می باشد.

تماس برگشت 

این امکان به شما کمک می کند به محض تماس شما ، دفتر با شما تماس بگیرد ، همچنین روشی خوبی است که هزینه های مشتری ها را کم کنید

و همچنین با این روش می توانید هزینه های مشتریان حود را زمانی که نیاز به خدمات پس از فروش نیاز دارند کم کنید.

کنفرانس تلفنی 

این ویژگی به ما کمک می کند که هرکجایی که باشیم با داشتن پسورد کنفرانس از قبل درست شده می توانیم در جلسات حضور داشته باشیم.

هماهنگ کردن شرکت کنندگان از هر جایی که شبکه اینترنت یا تلفنی داشته باشند بخصوص برای افرادی که در حال مسافرت هستند صرفه جویی در وقت و هزینه می شود.

اسکایپ یا SIP

اسکایپ و SIP کمک می کند که تماسی با نرخ معمول اسکایپ به تمامی جهان داشته باشید تا زمانی که اکانت رایگان اسکایپ داشته باشید می توانید

از طریق Ippbx ازاسکایپ خود استفاده کنید.

فکس مجازی 

این قابلیت به شما کمک می کند که سیستم فکس فوق العاده ای بدون دستگاه فیزیکی فکس که متداول است داشته باشید هر کاربر در سیستم می تواند

به آسانی فکس ارسال و دریافت کند و تاریخچه ی فایل ها را مدیریت کند .

لیست سیاه 

گزینه ی لیست سیاه به شما کمک می کند که شماره هایی که نمیخواهید پاسخ دهید را قفل کنید.

Stunnel open VPN

این گزینه این امکان را می دهد که صدای انتقالی در بستر اینترنت را در مقابل شنود و یا snif شدن محافظت شود.

تلفن-زایکو1

آشنایی با مرکز تلفن زایکو و مفاهیم پایه ای زایکو (ZYCOO)

 VOIP چیست ؟

viop مخفف voice over ip یا به عبارت ساده تر سرویس تلفن بر بستر شبکه است. چنانچه از از بستر شبکه (اینترنت) خوبی برخوردارهستید , می توانید

از خدمات تلفنی بر روی شبکه داخلی LAN و یا wan به جای سیستم تلفنی انالوگ  استفاده کنید.

 IP PBX چیست ؟

سیستم‌های  PBX  (تلفنهای سانترال ) چیست و امروزه چه نقشی در توسعه کسب‌و‌کار ما دارند ؟

می‌خواهیم درباره‌ی سیستم‌های تلفنی سنتی   PBX  صحبت کنیم .

حتما” این اسم را قبلن شنیده‌اید  و حتی با اونها کارم کردین اما شاید آشنایی دقیقی با نحوه عملکرد آن نداشته باشید . از شما دعوت می‌کنم تا

همراه ما باشید تا با معانی و کاربرد  PBX  ها بیشتر آشنا شویم.

PBX  مخفف سه واژه‌ی Private Branch Exchange است PBX ها طی سالیان گذشته نقش بسزایی در ارتباطات سازمان‌های کوچک و بزرگ داشته است .

می‌توان گفت مهمترین وظیفه یک سیستم PBX این است که کلیه‌ی منابع تلفنی سازمان‌ها ، مثل خطوط تلفن شهری را برای تعداد زیادی مصرف کننده به

اشتراک می‌گذارد.

لذا سازمان نیازی ندارد که از تعداد زیادی خط تلفن شهری استفاده کند . در واقع با تعداد اندکی خط تلفن شهری می‌توان تمامی اتاق‌ها و میز‌های کارمندان

را پوشش تلفنی داد .

برای مثال فرض کنید سازمانی که ۲۰ خط تلفن شهری دارد ، PBX  می‌تواند این خطوط را برای ۲۰۰ پرسنل به راحتی به اشتراک گذاشته تا تمامی آن‌ها به

تمامی خطوط شهری دسترسی داشته باشند و همچنین برای تماسهای داخل سازمانی بدون نیاز به خط شهری با هم در ارتباط باشند.

 IP Phone چیست ؟

به طور کلی تلفنهای تحت شبکه (کابل LAN)را آیپی فون می گویند. این تلفنها از تکنولوژی Voip برای انجام تماس ها بر روی Ip شبکه یا شبکه ی سنتی PSTN

استفاده می کند.

SIP چیست ؟

SIP ( پروتکل شروع session) یک پروتکل ارتباط سیگنالی است که بطور وسیع برای جلسات ارتباطی چند رسانه ای (مولتی مدیا ) مانند صدا و تصویر روی IP

شبکه ها است .

 IAX چیست ؟

IAX ( مبادله داخل – استریکس ) یک پروتکل ارتباطی بومی برای نرم افزار  PBX آستریکس است و با چندین soft switch, PBX system, soft phone دیگر

پشتیبانی می شود و از آن برای انتقال جلسات تلفنی Voip  در بین سرور ها و دستگاه های  ترمینال استفاده می شود. IAX در حال حاضر به IAX2 گفته

می شود که دومین ورژن از  پروتکل IAX است.

 در طی سالهای  گذشته شرکت زایکو به لحاظ طراحی خلاقانه, پایداری, کیفیت بالای ارتباطات در محصولات خود جایگاه ویژه ای در صنعت  سانترالهای تحت شبکه VOIP پیدا کرده است .

تجهیزات زایکو از محیط های کاری کوچک و خانگی تا شرکت های بزرگ با کاربری متفاوت را پشتیانی می کند.و در آینده نزدیک کسب و کارهای بزرگ را هم پوشش خواهد داد

آشنایی با مرکز تلفن زایکو

مشتریان زایکو (ZYCOO) 

 در مخابرات

 تکنولوژی VOIP برای انتقال داده های چند رسانه ای مانند صدا و داده های تصویری از شبکه‌های مبتنی بر پروتکلtcp ip، مانند اینترنت استفاده می کند.

به عنوان یک صنعت ، Voip  مورد قبول امروز و آینده است علیرغم تمامی تغییرات در تاریخچه ارتباطات انسانی، سریعتر، واضحتر و قابل دسترس تر از چیزی است که انسان همواره به دنبالش بوده است .

همکاری با مخابرات چین ، یکی از بزرگترین شرکتهای مخابراتی روی کره ی زمین ، تجارب بسیار زیاد ، بهره وری در همکاری و ارتقا سطح تولید را  برای شرکت Zycoo به همراه داشته است. و علاوه بر آن شرکت های مخابراتی زیادی در آسیا و آفریقا شرکای بلند مدت شرکت Zycoo شده اند.

در هتلداری و خدمات

خدمت دهی بسیار خوب به مهمانان،  انتقال تجربیات مشتریان همیشگی,  مشتریان سفارش شده را برای شرکت های هتلداری خواهد آورد .

شرکت هایی که بیشترین مشتریان وفادار را دارند موفق ترین شرکت ها در صنعت خدمات دهی می باشند.

شرکت زایکو می تواند ارائه دهنده ی راه حل های سودمند برای شرکت های خدماتی که در چندین مکان مدیریت می کنند باشد.

در سوپر مارکت و عمده فروشی 

کلید اصلی در شرکت های عمده فروشی و سوپرمارکت ها کار گروهی است . انبارها ، فروشنده ها ، ترابری  غیر قابل تفکیکی هستند که با هم در

تعامل هستند.

ظرفیت فرآیند در مقیاس بزرگ ، ادغام ظرفیت چندین مکان و توانایی همکاری از راه دور با راه کارهای Zycoo برای شرکت های بزرگ, رقابتی غیر قابل شکست

برای سوپرمارکت ها و شرکت های عمده فروش پیش می آورد و ما بر این باوریم که Zycoo باعث برد بیشتر آن ها است.

در بانکداری و امور مالی 

امروزه بانک ها و موسسات مالی در سراسر جهان از محیط های مالی غیرقابل پیش بینی و نا منظم رنج می برند. آن ها به سیستم ارتباطی وابسته ای

برای کاهش هزینه ها و ارتقا عملکرد و تولیدشان نیاز دارند.

 Zycoo برای اینگونه مشتریان ارائه دهنده ی سیستم ارتباطی واحد است. این امر به آنها کمک می کند که فعالیت های موثرتر و پاسخگویی بیشتر به نیاز

مشتری ها  و سود بیشتر حتی در زمان ثابت نبودن اقتصاد  داشته باشند .

در حال حاضر چندین شرکت جهانی ( بانک های چینی ) از محصولات Zycoo استفاده می کنند.

در تحصیلات و آموزش

زمان بدون هیچ توقفی به جلو می رود . تحصیلات و آموزش ، در مرز هر صنعتی برای مقابله با چالش ها و فرصت ها ایستاده اند. خواست بزرگ آن ها تبدیل و

جذب هیئت علمی و دانشجویان فوق العاده است .

نه تنها ارتباطات به تنهایی ، بلکه هر موضوع دیگری می تواند برای زایکو مهم و جذاب قلمداد شود . پیج کردن مشخص و ویژگی هایی تماس های داخلی

به راحتی می تواند هیئت علمی و دانشجویان را به هم متصل سازد. ، تماس های ویدیویی / کنفرانس ها می توانند روش مدرن آموزش باشند.

خوشحالیم که حامل دانش برای دانشجویان بیشتر و بیشتر باشیم. در حال حاضر دانشگاه های علوم و فناوری و مهندسی از کاربران Zycoo هستند.

بعلاوه دانشجویان درس هایی از محصولات Zycoo و عملکردشان می گیرند .

در صنعت و معدن 

به دلیل بحران های جهانی ، شرکت های انرژی با چالش اثربخشی هزینه و حفاظت از محیط زیست روبرو هستند. از طرف دیگر این شرکت ها دارای شاخه ها و

سایت های کاری هستند که نیاز به راهکارهای ارتباطی فوق العاده دارند.

برای رسیدن به نیاز ادغام و خصوصیات ، زایکو سیستم  فوق العاده ی تلفن گروهی برپایه ی IP طراحی کرده است که می تواند به استقرار شرکت های نفتی

و شعبات یا سایت هایشان بطور سیستمی کمک کند. راهکارهای GSM زایکو همچنین برای سایت های ویژه ی در حال کاری  مانند معادن یا سکوهای کار

ساحلی است که ارتباطات معمولی مناسب آن ها نیست.

شرکت نفت چین یکی از بزرگترین شرکت های پالایشگاهی ، از مشتریان قوی Zycoo در طی سالهای طولانی است. زایکو برای یکی از شاخه های محلی

آنها یک سیستم ارتباطی IP مستقر کرده است.ضمنا سیستم های زایکو بطور گسترده در شرکت های نفتی آسیای شرقی و خاورمیانه استفاده می شود.

.

بخش R&D این شرکت یکی از نقاط قوت شرکت ZYCOO به حساب می اید که راه کارهای با کیفیت عالی و هزینه های پایین در طراحی محصول نتیجه ی تلاش این بخش می باشد.

گروه فنی مهندسی نوین پویانت  پس از بررسی تجهیزات در لابراتور های خود گذراندن دوره های اموزشی وکسب مدارک expert  این شرکت تصمیم گرفت

محصولات زایکو را به سبد محصولات خود اضافه کند. IPPBX جزو محصولات معروف و تحسین بر انگیز ZYCOO می باشد. از این رو تمرکز تیم فنی ما بر روی

این محصولات خواهد بود.

در ضمن گروه فنی مهندسی نوین پویانت برگزار کننده دوره های آموزش مهندسی ویپ با محوریت محصولات زایکو نیز هست و در پایان دوره به قبول شدگان

آزمون مدارک بین المللی نیز اهدا میکند.

IPPBX های زایکو دارای 2 پورت تا 32 پورت آنالوگ و دیجیتال می باشند. برخی از این محصولات به صورت ماژولار  ارائه می شوند که کمک زیادی به

در خواست های مشتریان خواهد کرد. تست بسیار مناسب و پایداری این تجهیزات استفاده از PC ها برای IPPBX ها را زیر سوال می برد.

از این رو شرکت های کوچک هم میتوانند از این تکنولوژی جدید با امکانات بی نظیر به جای سانترال های قدیمی بهره برده و مدیریت خوبی را برای سازمان

خود در این رابطه  بدست آوردند.

گروه فنی مهندسی نوین پویانت  فروش و خدمات پس از فروش این محصولات را به صورت رسمی بر عهده  دارد. از این رو در اهداف خود خدماتی با کیفیت بالا

را برای این محصولات در نظر گرفته است.

مرکز تلفن زایکو
آشنایی با مرکز تلفن زایکو و لیست شرکای زایکو (ZYCOO)

Digium : خالق و نیروی خلاق پشت استریکس ، پراستفاده ترین منبع نرم افزار تلفنی .

دیجیوم گزینه ی جایگزین منبع باز ارائه دهندگان ارتباطات اختصاصی با هزینه ای کمتراز 80% شد. دیجیوم نرم افزار رایگان به جامعه ی منبع باز ارائه می کند

و راه کارهای ارتباطات یکپارچه ی دیجیوم و switchvox را برای قدرتمند سازی تمامی محصولات در تجارت های متوسط و بزرگ ارائه می کند.

Elastix : نرم افزار منبع باز برای ارتباطات یکپارچه با آوازه ای جهانی و استفاده ی گسترده در امریکای لاتین. دررابطه با این مفهوم ، هدف الستیکس ترکیب

تمامی جایگزین های ارتباطی موجود در سطح یک شرکت به راه کاری منحصر به فرد است.

Free PBX :یک راهکار PBX بر پایه وب و منبع آزاد که به سادگی با نیازهای شما تغییر و شخصی سازی می شود. Free PBX میتواند روی سایت یا بصورت

ابر اجرا شود و در حال حاضر برای مدیریت ارتباطات انواع تجارت ها در اندازه های مختلف از خانگی یک نفره تا مرکز تماس ها و شرکتهای چند مکانه استفاده

می شود. FreePBX Ecosystem به شما آزادی و انعطاف پذیری طراحی شخصی ارتباطات با توجه به نیازهایتان را می دهد.

 قبل نصب ip pbx باید نکات ایمنی را بدانید و رعایت کنید تا دچار مشکل نشوید:
  • قبل از استفاده از منبع خارجی با مرکز تلفن تماس بگیرید و از جریان ولتاژ برق مطمئن شوید چرا که اگر جریان زیاد باشد دچار آتش سوزی می شود .
  • اگر پریز برقی که می خواهید از آن استفاده کنید دچار خرابی و مشکل است به هیچ وجه استفاده نکنید .
  • از منبع تغذیه موجود در بسته استفاده کنید چرا که استفاده از دیگر وسایل به دستگاه آسیب می زند.
  • دستگاه را در مکانی که نور خورشید به طور مستقیم وجود دارد قرار ندهید.
  • دستگاه را روی مبل ،کوسن نگذارید چراکه باعث آتش سوزی می شود.